La versión y la fecha de este documento son las que el producto registra junto a tu aceptación (FR-40). Si estos Términos cambian de forma sustancial, se publica una versión nueva y se te pide aceptarla otra vez.
El Prestador es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de los Estados Unidos, registrada en el Estado de Nuevo México, y estos Términos se rigen por la ley de Nuevo México (Sección 20). Durante la beta cerrada, el Servicio se dirige a usuarios de la Unión Europea: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sigue aplicándose al tratamiento de tus datos (art. 3.2 RGPD), regido por la Política de Privacidad; y las normas imperativas de protección de las personas consumidoras de la UE siguen protegiéndote si contratas como consumidor con residencia habitual en la UE (art. 6 del Reglamento (UE) 593/2008, «Roma I»).
1. Quién presta el servicio
MakeItYours es un servicio prestado por WE LAUNCH LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida conforme a la legislación del Estado de Nuevo México (Estados Unidos de América), con domicilio en 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, EE. UU. y número de identificación fiscal (EIN) o de registro EIN 38-4335906 (en adelante, «el Prestador», «nosotros»).
- Correo electrónico de contacto: support@makeityours.app.
- Correo electrónico para denuncias de uso indebido de voz: support@makeityours.app.
- Sitio web: makeityours.app.
Los datos completos del Prestador figuran en el Aviso Legal e información del prestador.
2. Qué son estos Términos y cómo los aceptas
Estos Términos regulan el acceso y uso de MakeItYours (en adelante, «el Servicio»). Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, aceptas quedar vinculado por ellos y por la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de este contrato.
Tu aceptación queda registrada con la versión exacta de este documento y la fecha y hora en que la prestaste. Puedes consultar en cualquier momento la versión vigente en esta página. Si no aceptas estos Términos, no puedes usar el Servicio.
3. Definiciones
- Creativo: el vídeo publicitario ya terminado que subes al Servicio (MP4 o MOV, de duración igual o inferior a 3 minutos y tamaño igual o inferior a 500 MB).
- Conversión: cada ejecución del proceso de sustitución de voz sobre un Creativo, con una a tres Variantes.
- Variante: cada salida de una Conversión con una voz distinta. Es la unidad sobre la que se contabiliza el consumo.
- Banco de voces: catálogo de voces en español curado por el Prestador, disponible en todos los planes.
- Voz clonada: voz creada a partir de las Muestras de un Titular, disponible únicamente en los planes que la incluyan.
- Titular de la voz (en el producto, «quien pone la voz»): la persona física cuya voz se clona y que graba la Frase de consentimiento. Puede no coincidir con la persona titular de la cuenta.
- Muestras: los archivos de audio del Titular a partir de los cuales se crea la Voz clonada.
- Frase de consentimiento: el texto que el Servicio genera dinámicamente en cada intento y que el Titular debe leer en voz alta grabándose en directo con el micrófono de su navegador.
- Evidencia de titularidad: el conjunto formado por esa grabación, el texto generado, la marca de tiempo, la versión del consentimiento aceptada y el nombre declarado del Titular.
- Minutos incluidos: la cuota mensual de conversión de tu plan.
- Minutos extra: el consumo por encima de los Minutos incluidos.
- Prueba gratuita: una única Conversión de una Variante sobre un Creativo de 60 segundos o menos, con voces del Banco, con marca de agua de audio y sin necesidad de introducir tarjeta.
- Modo demo: conversión de un creativo de muestra propiedad del Prestador dentro del onboarding. No consume Prueba gratuita ni Minutos incluidos.
4. Acceso al Servicio durante la beta cerrada
El Servicio se encuentra en fase de beta cerrada. El acceso es por invitación nominativa: solo puede completar el registro una dirección de correo electrónico previamente invitada, a través de un enlace único de un solo uso. Consecuencias que aceptas expresamente al entrar en la beta:
- El Servicio puede presentar errores, interrupciones o cambios de funcionalidad sin preaviso.
- No existe compromiso de nivel de servicio ni de tiempo de proceso. Las conversiones se ejecutan en una cola asíncrona; el Servicio te muestra el progreso y te avisa por correo al terminar, pero no garantiza plazos.
- El Prestador puede modificar, limitar o retirar funcionalidades de la beta, y puede finalizar la fase de beta, comunicándolo con antelación razonable.
5. Cuenta, veracidad y seguridad
Para usar el Servicio debes crear una cuenta y verificar tu dirección de correo electrónico. Hasta que la verifiques no podrás subir Creativos ni lanzar Conversiones, incluido el Modo demo. Te obligas a facilitar información veraz y mantenerla actualizada; a custodiar tus credenciales y no cederlas a terceros (eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta); y a comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Edad mínima: 18 años. El Servicio está reservado a personas mayores de 18 años y no está dirigido a menores, por ser un servicio de pago que trata datos biométricos (la voz) en su función de clonación. Al registrarte, declaras que tienes 18 años o más. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de esa edad, la suspenderemos y eliminaremos sus datos conforme a la Política de Privacidad. La cuenta es individual y sin multiusuario.
6. Qué hace el Servicio
MakeItYours toma un Creativo terminado y devuelve el mismo vídeo con otra voz, preservando el ritmo, la entonación y la interpretación de la locución original y manteniendo la música y los efectos originales. La imagen del vídeo no se modifica. El Prestador presta el Servicio con medios propios y de terceros; la identidad de los proveedores tecnológicos utilizados no forma parte de la prestación y puede cambiar (las categorías de destinatarios de tus datos y las transferencias internacionales están descritas en la Política de Privacidad). El resultado de una Conversión es contenido generado o manipulado artificialmente, sujeto a la Sección 12.
7. Planes, precios y facturación
7.1 Planes
- Básico: 19 €/mes (IVA incluido) — 15 minutos incluidos — 1 voz clonada.
- Pro: 39 €/mes (IVA incluido) — 45 minutos incluidos — hasta 3 voces clonadas.
- Agency: 99 €/mes (IVA incluido) — 150 minutos incluidos — hasta 10 voces clonadas.
Todos los precios de este catálogo son precios finales con el IVA incluido. Lo que ves antes de confirmar es exactamente lo que se te cobra.
7.2 Contabilidad del consumo
El consumo se calcula por la duración del audio convertido de cada Variante, con precisión de segundo. Una Conversión de un Creativo de 30 segundos con tres Variantes consume 1,5 minutos. Una Conversión fallida no consume minutos: si el consumo se hubiera anticipado, se repone automáticamente sin que tengas que pedirlo.
7.3 Minutos extra
Agotados los Minutos incluidos del ciclo, el Servicio continúa funcionando en minutos extra a 0,60 €/min (IVA incluido). Antes de confirmar cada Conversión verás el desglose de cuántos minutos van a tu plan y cuántos a minutos extra: la confirmación de la Conversión es tu consentimiento a ese cargo. Los minutos extra se facturan al cierre del ciclo. La Prueba gratuita nunca genera minutos extra.
7.4 Pago
El cobro se realiza mensualmente a través de nuestro proveedor de pagos. El alta, el método de pago, las facturas y la cancelación son autoservicio. Si un cobro resulta impagado, se aplicarán los reintentos automáticos del proveedor de pagos y, agotados, se producirá el efecto descrito en la Sección 7.6.
7.5 Códigos promocionales
Si dispones de un código promocional válido, puedes aplicarlo en el momento del pago. Cada código indica su propio descuento y duración, y no es acumulable con otras promociones salvo indicación expresa.
7.6 Cambios de plan, cancelación y fin de la suscripción
- Subida de plan: efecto inmediato, con prorrateo, y con la cuota de minutos del plan nuevo desde ese momento. Los minutos no son acumulativos entre planes.
- Bajada de plan y cancelación: efecto al final del ciclo en curso. Si el plan nuevo admite menos Voces clonadas de las que tienes, deberás elegir cuáles conservar; el resto se eliminará.
- Fin de la suscripción (cancelación efectiva o impago definitivo): tu cuenta queda sin plan. Tus Voces clonadas se desactivan, tus Muestras se conservan y tu voz se recupera automáticamente si vuelves a suscribirte. Tu biblioteca sigue siendo accesible, pero no podrás lanzar Conversiones nuevas.
7.7 Derecho de desistimiento (solo consumidores)
Si contratas como consumidor —persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión— y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación ni penalización, conforme al art. 9 de la Directiva 2011/83/UE y a su transposición en tu país de residencia (en España, arts. 102 y siguientes del TRLGDCU). El plazo se cuenta desde la celebración del contrato.
Pérdida del derecho en servicios digitales. MakeItYours es un servicio digital que se ejecuta de inmediato. Conforme al art. 16.m) de la Directiva 2011/83/UE (en España, art. 103.m) del TRLGDCU), pierdes el derecho de desistimiento cuando: (1) has consentido previa y expresamente que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento; (2) has reconocido que, al hacerlo, pierdes el derecho una vez el contrato haya sido completamente ejecutado; y (3) te hemos remitido la confirmación de ese consentimiento en un soporte duradero (correo electrónico). Antes de tu primer uso de pago te pedimos ese consentimiento y ese reconocimiento de forma separada y afirmativa, y te enviamos la confirmación por correo. Hasta ese primer uso, y dentro del plazo de 14 días, conservas el derecho de desistir; puedes ejercerlo escribiendo a support@makeityours.app o mediante el formulario de desistimiento que ponemos a tu disposición.
Efectos del desistimiento sobre tu contenido. Si desistes válidamente, dejaremos de utilizar el contenido no personal que hayas aportado o creado con el Servicio —muestras de audio, creativos y resultados—, salvo en los supuestos que la norma permite, y te lo pondremos a disposición de forma gratuita, en un plazo razonable y en un formato de uso común y lectura mecánica (art. 13 de la Directiva 2011/83/UE; en España, art. 107 del TRLGDCU).
7.8 Aviso previo a la renovación (solo consumidores)
Cuando la normativa de protección de las personas consumidoras de tu país de residencia lo exija para los contratos de duración determinada sujetos a renovación, te informaremos con antelación razonable —y, donde la ley fije un plazo, con la antelación que fije (en España, quince días conforme al art. 97.1.p) del TRLGDCU, añadido por la Ley 10/2025)— del vencimiento del plazo para comunicar la no renovación, indicándote las consecuencias de no cancelar.
7.9 Cancelación en la misma forma que el alta
Conforme al art. 62.3 y 62.4 TRLGDCU, puedes poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebraste, sin penalización ni cargas onerosas o desproporcionadas. Como contratas en línea, cancelas en línea y en autoservicio, desde tu propia cuenta. La cancelación surte efecto al final del ciclo en curso, con los efectos descritos en la Sección 7.6.
8. Uso aceptable
Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Clonar la voz de una persona sin su consentimiento explícito, informado y verificable, o hacerse pasar por otra persona.
- Subir Creativos sobre los que no ostentes los derechos necesarios, incluidos los derechos sobre la voz, la imagen y la música que contengan.
- Utilizar el Servicio para producir contenido que suplante la identidad de personas reales con intención de engañar, difamar, acosar o defraudar.
- Utilizar el Servicio para generar contenido ilícito, que incite al odio o a la violencia, que sea sexualmente explícito o que involucre a menores.
- Eliminar, alterar u ocultar el marcado de contenido generado por IA que el Servicio incorpora a cada resultado (Sección 12).
- Eludir los límites técnicos o comerciales del Servicio, incluidos los límites de plan, la Prueba gratuita o las plazas de clonación, mediante cuentas múltiples o cualquier otro medio.
- Realizar ingeniería inversa del Servicio, extraer datos de forma automatizada o intentar identificar los proveedores tecnológicos subyacentes.
- Revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros como si fuera propio, salvo el uso legítimo para clientes descrito en la Sección 9.3.
9. Titularidad de la voz
9.1 Regla general
Solo puedes clonar una voz si tienes derecho a hacerlo. Esto significa que la voz es la tuya, o bien que el Titular de la voz te ha autorizado de forma explícita, informada y demostrable.
9.2 Verificación exigida por el Servicio
Antes de crear una Voz clonada, el Servicio exige que el propio Titular:
- Preste el consentimiento explícito al tratamiento de su voz, que queda registrado con versión y marca de tiempo.
- Grabe en directo, con el micrófono del navegador y dentro del flujo, una Frase de consentimiento generada por el Servicio en ese mismo momento. Esa frase no puede subirse como archivo, y su generación dinámica hace inservible cualquier grabación anterior.
Esa grabación, junto con el texto generado, la marca de tiempo, la versión del consentimiento y el nombre declarado del Titular, constituye la Evidencia de titularidad, cuyo régimen de conservación se detalla en la Política de Privacidad.
9.3 Voces de terceros y clientes
Si tu plan te permite clonar más de una voz y pretendes usar la voz de un cliente o de un colaborador, es esa persona quien debe prestar el consentimiento y grabar la Frase de consentimiento dentro de tu sesión. No puedes prestar el consentimiento en su nombre, ni grabar la frase por ella, ni utilizar una grabación previa suya. Al hacerlo, declaras y garantizas que has informado al Titular del contenido de la Política de Privacidad y del texto de consentimiento, y que el Titular ha comprendido y aceptado ambos.
9.4 Lo que la verificación no es
La verificación descrita es una garantía de flujo y de evidencia forense, no una comprobación biométrica automática de identidad en el momento del alta. El Prestador puede revisar la Evidencia con posterioridad y actuar conforme a la Sección 11. La responsabilidad última sobre la legitimidad de la voz que clonas es tuya, y ninguna verificación del Servicio la desplaza.
10. Indemnidad
10.1 Declaraciones y garantías del Usuario
Declaras y garantizas, respecto de todo Creativo que subas y de toda voz que clones o utilices: (a) que ostentas todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre el Creativo, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial, los derechos sobre la imagen y la voz de las personas que aparezcan en él, y los derechos sobre la música y los efectos sonoros; (b) que el Titular de toda voz que clones ha prestado su consentimiento explícito, informado y libre a la clonación y al uso de su voz para los fines a los que la destines, y que dicho consentimiento no ha sido revocado; (c) que el uso que darás a los resultados cumple la legislación aplicable y las políticas de las plataformas en las que los publiques, incluidas las obligaciones de divulgación de contenido generado por IA; y (d) que no utilizarás el Servicio para ninguna de las conductas prohibidas en la Sección 8.
10.2 Responsabilidad del Usuario por el incumplimiento de sus garantías
Respondes de los daños y perjuicios que causes al Prestador o a terceros como consecuencia del incumplimiento de las declaraciones y garantías de la Sección 10.1, conforme a las reglas generales de responsabilidad. El alcance difiere según contrates como empresa o profesional (Sección 10.3) o como consumidor (Sección 10.4).
10.3 Indemnidad — usuarios profesionales y empresas
Si contratas en el marco de tu actividad comercial, empresarial o profesional (usuario no consumidor), te obligas a mantener indemne al Prestador, así como a sus administradores, empleados y colaboradores, frente a toda reclamación, demanda, denuncia, procedimiento administrativo o sancionador, condena, sanción, indemnización, coste y gasto razonable —incluidos honorarios de abogado— que traiga causa del incumplimiento de las garantías de la Sección 10.1; de la clonación o el uso de una voz sin el consentimiento válido de su Titular, o la suplantación de la identidad de una persona; de la infracción de derechos de terceros; del incumplimiento de las obligaciones de divulgación de contenido generado por IA que te correspondan como responsable del despliegue (Sección 12); y de cualquier uso del Servicio contrario a la Sección 8 o a la legislación aplicable.
10.4 Usuarios consumidores
Si contratas como consumidor, la obligación de indemnidad amplia de la Sección 10.3 no se te aplica. En su lugar, responderás únicamente de los daños y perjuicios que causes de forma culpable al Prestador o a terceros por el incumplimiento de tus obligaciones y garantías, conforme a las reglas generales de la responsabilidad civil y limitado a los daños previsibles y directamente derivados de ese incumplimiento. No asumes ninguna obligación de indemnidad automática, unilateral o de alcance ilimitado, ni renuncias a ningún derecho que la normativa imperativa de protección de las personas consumidoras te reconozca.
10.5 Gestión de la reclamación
El Prestador te comunicará sin demora injustificada toda reclamación cubierta por esta cláusula de la que tenga conocimiento, y te dará la oportunidad de participar en su defensa. El Prestador se reserva el derecho de asumir la dirección de su propia defensa, en cuyo caso cooperarás razonablemente. El Prestador no transigirá ni allanará una reclamación que te imponga obligaciones sin tu consentimiento previo, que no podrás negar sin causa razonable.
10.6 Supervivencia
Esta Sección sobrevive a la terminación del contrato y a la supresión de tu cuenta.
11. Denuncias, kill-switch y suspensión
11.1 Canal de denuncia
El Prestador mantiene un canal de denuncia accesible sin cuenta, mediante formulario web y dirección de correo electrónico públicamente visibles, para que cualquier persona —especialmente quien haya sido suplantada— pueda comunicar un uso indebido de su voz.
11.2 Medidas del Prestador
Recibida una denuncia fundada, o detectado por cualquier medio un incumplimiento de las Secciones 8 o 9, el Prestador podrá, de forma inmediata y sin preaviso cuando la urgencia lo justifique: eliminar la Voz clonada afectada, tanto en el Servicio como en los sistemas de sus proveedores tecnológicos; bloquear la cuenta asociada; cancelar las Conversiones pendientes de esa cuenta; y conservar la Evidencia de titularidad correspondiente mientras el caso siga abierto. Toda actuación de este tipo queda registrada internamente con su autor, fecha y motivo.
11.3 Efectos económicos
Cuando una cuenta se bloquea por un incumplimiento imputable al Usuario de las Secciones 8 o 9, no se reembolsa la cuota del ciclo en curso, por traer causa el bloqueo del propio incumplimiento. No obstante, si contratas como consumidor, esta regla se aplica sin perjuicio de los derechos imperativos que te reconozca la normativa de consumo aplicable; y si el bloqueo se revela erróneo tras tu reclamación, reactivamos tu cuenta y te reembolsamos o compensamos la parte del servicio de la que no hayas podido disponer por causa del error.
11.4 Reclamación del usuario
Si consideras que una medida se ha adoptado por error, puedes reclamar en support@makeityours.app. El Prestador revisará el caso y te comunicará su decisión motivada.
12. Contenido generado por IA: marcado y divulgación
Todos los resultados del Servicio —incluidos los de la Prueba gratuita y el Modo demo— incorporan un marcado de contenido sintético legible por máquina que viaja embebido en el archivo y sobrevive a la descarga. El Prestador actúa como proveedor del sistema de IA a estos efectos. Cuando publicas un resultado del Servicio, eres tú quien despliega el contenido: te corresponden la obligación de divulgación que la normativa de inteligencia artificial impone a quien difunde contenido generado o manipulado artificialmente, y el cumplimiento de las políticas de la plataforma en la que publiques. No eliminarás ni alterarás el marcado que el Servicio incorpora. El Prestador te informa de estas obligaciones y te facilita el marcado técnico, pero no asume tu obligación de divulgación ni verifica el uso que das a los resultados. El detalle está en Marcado y divulgación de contenido generado con IA.
13. Tu contenido y los resultados
Conservas la titularidad de tus Creativos, de tus Muestras y de los resultados de tus Conversiones. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, limitada en el tiempo a la duración de la prestación y revocable, para alojar, almacenar, reproducir, transformar técnicamente y transmitir tu contenido con la única finalidad de prestarte el Servicio y de cumplir nuestras obligaciones legales. Esta licencia no incluye el uso de tu contenido con fines promocionales, ni su cesión a terceros para fines propios de estos, ni el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. En concreto: MakeItYours no utiliza tu voz para entrenar modelos de IA, y hemos configurado a nuestro proveedor de procesamiento de voz para que tampoco utilice tus datos con fines de entrenamiento; nuestro proveedor almacena el modelo de tu voz únicamente para prestarte el servicio y lo elimina conforme a nuestra política de retención. Tus Creativos y resultados se conservan mientras tu cuenta esté activa; los plazos y excepciones —en particular la de la Evidencia de titularidad— se detallan en la Política de Privacidad. Las cuentas de Prueba gratuita que no lleguen a completar ninguna Conversión se eliminan a los 30 días, con aviso previo por correo electrónico. El creativo de muestra utilizado en el Modo demo es propiedad del Prestador y no adquieres derecho alguno sobre él.
14. Disponibilidad, garantías y responsabilidad
El Prestador realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores, especialmente durante la fase de beta. El Prestador no garantiza que el resultado de una Conversión satisfaga una expectativa artística o comercial concreta, ni que sea indistinguible de una locución humana. Nada en esta Sección excluye ni limita las garantías legales que correspondan a los usuarios consumidores conforme al TRLGDCU. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total del Prestador frente al Usuario por cualquier concepto derivado de estos Términos quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Esta limitación no se aplica a los daños causados por dolo o culpa grave, a los daños personales, ni a ninguna responsabilidad que la ley declare inderogable, incluidas las garantías y derechos imperativos de los usuarios consumidores. Ninguna parte responderá del incumplimiento debido a causas fuera de su control razonable (fuerza mayor).
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Cuando clonas la voz de un tercero, ten presente que el Prestador trata datos personales de esa persona —incluidos datos de categoría especial— y que tú tienes la obligación de haberla informado previamente conforme a la Sección 9.3.
16. Duración, terminación y supresión de cuenta
El contrato tiene duración indefinida mientras mantengas tu cuenta activa. Las suscripciones se renuevan mensualmente hasta que las canceles. Puedes cancelar tu suscripción o suprimir tu cuenta en cualquier momento desde el propio Servicio. La supresión de la cuenta elimina tus Creativos, resultados, Muestras, Voces clonadas —también en los sistemas de nuestros proveedores— y tus datos personales, con una única excepción: la Evidencia de titularidad, que pasa a un régimen de conservación restringida y sellada durante cinco años (1.830 días), contados desde que la voz que ampara queda definitivamente eliminada, por ser necesaria para la formulación y defensa de reclamaciones (art. 17.3.e RGPD). Esa evidencia queda desvinculada de tu cuenta, es inaccesible desde cualquier superficie de usuario y se destruye al vencer el plazo. El Prestador podrá resolver el contrato y cerrar tu cuenta, con preaviso razonable salvo urgencia, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, y en particular de las Secciones 8 y 9.
17. Modificación de los Términos y del Servicio
El Prestador podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Toda modificación genera una versión nueva de este documento con su propia fecha. Si la modificación es sustancial, se te comunicará con una antelación mínima de 30 días y se te pedirá aceptar la versión nueva; si no la aceptas, podrás resolver el contrato sin penalización antes de su entrada en vigor. Las modificaciones no sustanciales se publican con su versión y fecha. El Prestador podrá modificar los precios comunicándolo con la antelación indicada; los cambios de precio nunca tienen efecto retroactivo sobre un ciclo ya facturado.
18. Comunicaciones
Las comunicaciones del Prestador se te dirigirán a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Es tu responsabilidad mantenerla operativa y actualizada.
19. Cesión, nulidad parcial e integridad
No puedes ceder tu posición contractual sin consentimiento previo y escrito del Prestador. El Prestador podrá cederla en caso de reestructuración societaria, comunicándotelo. Si alguna cláusula se declarase nula, el resto seguirá en vigor y la cláusula nula se sustituirá por otra válida de efecto equivalente. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los demás documentos a los que remiten, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
20. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México (Estados Unidos de América), con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Usuarios consumidores con residencia en la Unión Europea: la elección de la ley de Nuevo México no te priva de la protección que te garanticen las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia habitual (art. 6 del Reglamento (UE) 593/2008, «Roma I»); conservas los derechos imperativos de protección de las personas consumidoras de tu país y podrás acudir a los tribunales y a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo (ADR) que te correspondan. Usuarios profesionales y empresas: las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Nuevo México (Estados Unidos), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.