Termini e condizioni di MakeItYours

Versione tos-v1.1 · Data di entrata in vigore: 25 luglio 2026

Questo documento è pubblicato in più lingue. La versione spagnola è il testo originale: in caso di qualsiasi discrepanza tra le versioni, prevale quella spagnola.

La versione e la data di questo documento sono quelle che il prodotto registra insieme alla tua accettazione (FR-40). Se questi Termini cambiano in modo sostanziale, viene pubblicata una versione nuova e ti viene chiesto di accettarla di nuovo.

Il Prestatore è una società a responsabilità limitata (LLC) degli Stati Uniti, registrata nello Stato del Nuovo Messico, e questi Termini sono disciplinati dalla legge del Nuovo Messico (Sezione 20). Durante la beta chiusa, il Servizio è diretto a utenti dell’Unione europea: il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) continua ad applicarsi al trattamento dei tuoi dati (art. 3.2 GDPR), disciplinato dall’Informativa sulla privacy; e le norme imperative di tutela dei consumatori dell’UE continuano a proteggerti se stipuli come consumatore con residenza abituale nell’UE (art. 6 del Regolamento (UE) 593/2008, «Roma I»).

1. Chi presta il servizio

MakeItYours è un servizio prestato da WE LAUNCH LLC, società a responsabilità limitata (LLC) costituita ai sensi della legislazione dello Stato del Nuovo Messico (Stati Uniti d’America), con sede in 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, EE. UU. e numero di identificazione fiscale (EIN) o di registrazione EIN 38-4335906 (di seguito, «il Prestatore», «noi»).

I dati completi del Prestatore figurano nelle Note legali e informazioni sul prestatore.

2. Che cosa sono questi Termini e come li accetti

Questi Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo di MakeItYours (di seguito, «il Servizio»). Spuntando la casella di accettazione durante la registrazione, accetti di essere vincolato da essi e dall’Informativa sulla privacy, che forma parte inseparabile di questo contratto.

La tua accettazione viene registrata con la versione esatta di questo documento e la data e l’ora in cui l’hai prestata. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione vigente in questa pagina. Se non accetti questi Termini, non puoi usare il Servizio.

3. Definizioni

4. Accesso al Servizio durante la beta

Il Servizio si trova in fase di beta. La registrazione è aperta: chiunque può creare un account dal sito stesso, senza invito preventivo; l’attivazione comprende un controllo antifrode e la verifica dell’indirizzo email. Gli inviti nominativi restano validi e danno accesso allo stesso Servizio. Conseguenze che accetti espressamente entrando nella beta:

5. Account, veridicità e sicurezza

Per usare il Servizio devi creare un account e verificare il tuo indirizzo email. Finché non lo verifichi non potrai caricare Creatività né lanciare Conversioni, compresa la Modalità demo. Ti obblighi a fornire informazioni veritiere e a mantenerle aggiornate; a custodire le tue credenziali e a non cederle a terzi (sei responsabile di tutta l’attività svolta dal tuo account); e a comunicarci senza indugio qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

Età minima: 18 anni. Il Servizio è riservato alle persone maggiori di 18 anni e non è diretto ai minori, trattandosi di un servizio a pagamento che tratta dati biometrici (la voce) nella sua funzione di clonazione. Registrandoti, dichiari di avere 18 anni o più. Se rileviamo che un account appartiene a una persona minore di tale età, lo sospenderemo ed elimineremo i suoi dati conformemente all’Informativa sulla privacy. L’account è individuale e senza multiutenza.

6. Che cosa fa il Servizio

MakeItYours prende una Creatività finita e restituisce lo stesso video con un’altra voce, preservando il ritmo, l’intonazione e l’interpretazione del parlato originale e mantenendo la musica e gli effetti originali. L’immagine del video non viene modificata. Il Prestatore presta il Servizio con mezzi propri e di terzi; l’identità dei fornitori tecnologici utilizzati non fa parte della prestazione e può cambiare (le categorie di destinatari dei tuoi dati e i trasferimenti internazionali sono descritti nell’Informativa sulla privacy). Il risultato di una Conversione è contenuto generato o manipolato artificialmente, soggetto alla Sezione 12.

7. Piani, prezzi e fatturazione

7.1 Piani

Tutti i prezzi di questo listino sono espressi in dollari statunitensi (USD) e sono prezzi finali con le imposte applicabili incluse. Quello che vedi prima di confermare è esattamente quello che ti viene addebitato.

7.2 Contabilizzazione del consumo

Il consumo si calcola in base alla durata dell’audio convertito di ogni Variante, con precisione al secondo. Una Conversione di una Creatività di 30 secondi con tre Varianti consuma 90 secondi, cioè 1,5 minuti. Una Conversione non riuscita non consuma minuti: se il consumo fosse stato anticipato, viene ripristinato automaticamente senza che tu debba chiederlo.

7.3 Minuti extra

Esauriti i Minuti inclusi del ciclo, il Servizio continua a funzionare in minuti extra a 0,60 $ per minuto iniziato (imposte incluse): una frazione di minuto viene fatturata come un minuto intero. Prima di confermare ogni Conversione vedrai il dettaglio di quanti minuti vanno sul tuo piano e quanti sui minuti extra: la conferma della Conversione è il tuo consenso a quell’addebito. I minuti extra vengono fatturati alla chiusura del ciclo. La Prova gratuita non genera mai minuti extra.

7.4 Pagamento

L’addebito avviene mensilmente tramite il nostro fornitore di pagamenti. L’attivazione, il metodo di pagamento, le fatture e la disdetta sono gestibili in autonomia. Se un addebito risulta non pagato, si applicheranno i tentativi automatici del fornitore di pagamenti e, esauriti quelli, si produrrà l’effetto descritto nella Sezione 7.6.

7.5 Codici promozionali

Se disponi di un codice promozionale valido, puoi applicarlo al momento del pagamento. Ogni codice indica il proprio sconto e la propria durata, e non è cumulabile con altre promozioni salvo indicazione espressa.

7.6 Cambi di piano, disdetta e fine dell’abbonamento

7.7 Diritto di recesso (solo consumatori)

Se stipuli come consumatore —persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale— e hai la tua residenza abituale nell’Unione europea, disponi di 14 giorni di calendario per recedere dal contratto senza bisogno di motivazione né penale, ai sensi dell’art. 9 della Direttiva 2011/83/UE e del suo recepimento nel tuo paese di residenza (in Spagna, artt. 102 e seguenti del TRLGDCU). Il termine decorre dalla conclusione del contratto.

Perdita del diritto nei servizi digitali. MakeItYours è un servizio digitale che si esegue immediatamente. Ai sensi dell’art. 16.m) della Direttiva 2011/83/UE (in Spagna, art. 103.m) del TRLGDCU), perdi il diritto di recesso quando: (1) hai acconsentito previamente ed espressamente a che l’esecuzione inizi durante il periodo di recesso; (2) hai riconosciuto che, così facendo, perdi il diritto una volta che il contratto sia stato eseguito completamente; e (3) ti abbiamo inviato la conferma di tale consenso su un supporto durevole (email). Al momento della stipula, all’interno del processo di pagamento, ti chiediamo quel consenso e quel riconoscimento in modo separato e affermativo, e ti inviamo la conferma via email. Se non li presti, non puoi completare la stipula; e finché non stipuli, conservi per intero il termine di 14 giorni.

Effetti del recesso sui tuoi contenuti. Se recedi validamente, smetteremo di utilizzare il contenuto non personale che hai apportato o creato con il Servizio —campioni audio, creatività e risultati—, salvo nei casi consentiti dalla norma, e te lo metteremo a disposizione gratuitamente, entro un termine ragionevole e in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 13 della Direttiva 2011/83/UE; in Spagna, art. 107 del TRLGDCU).

7.8 Avviso preventivo al rinnovo (solo consumatori)

Quando la normativa di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza lo esiga per i contratti a tempo determinato soggetti a rinnovo, ti informeremo con ragionevole anticipo —e, dove la legge fissi un termine, con l’anticipo che essa fissa (in Spagna, quindici giorni ai sensi dell’art. 97.1.p) del TRLGDCU, aggiunto dalla Legge 10/2025)— della scadenza del termine per comunicare il mancato rinnovo, indicandoti le conseguenze della mancata disdetta.

7.9 Disdetta nella stessa forma dell’attivazione

Ai sensi degli artt. 62.3 e 62.4 TRLGDCU, puoi porre fine al contratto nella stessa forma in cui l’hai concluso, senza penale né oneri gravosi o sproporzionati. Poiché stipuli online, disdici online e in autonomia, dal tuo stesso account. La disdetta ha effetto alla fine del ciclo in corso, con gli effetti descritti nella Sezione 7.6.

8. Uso accettabile

Ti impegni a usare il Servizio conformemente alla legge e a questi Termini. È espressamente vietato:

9. Titolarità della voce

9.1 Regola generale

Puoi clonare una voce solo se hai il diritto di farlo. Questo significa che la voce è la tua, oppure che il Titolare della voce ti ha autorizzato in modo esplicito, informato e dimostrabile.

9.2 Verifica richiesta dal Servizio

Prima di creare una Voce clonata, il Servizio esige che sia lo stesso Titolare a:

Quella registrazione, insieme al testo generato, alla marca temporale, alla versione del consenso e al nome dichiarato del Titolare, costituisce la Prova di titolarità, il cui regime di conservazione è dettagliato nell’Informativa sulla privacy.

9.3 Voci di terzi e di clienti

Se il tuo piano ti permette di clonare più di una voce e intendi usare la voce di un cliente o di un collaboratore, è quella persona a dover prestare il consenso e registrare la Frase di consenso all’interno della tua sessione. Non puoi prestare il consenso in suo nome, né registrare la frase al suo posto, né utilizzare una sua registrazione precedente. Così facendo, dichiari e garantisci di aver informato il Titolare del contenuto dell’Informativa sulla privacy e del testo di consenso, e che il Titolare ha compreso e accettato entrambi.

9.4 Che cosa la verifica non è

La verifica descritta è una garanzia di flusso e di prova forense, non un controllo biometrico automatico dell’identità al momento dell’attivazione. Il Prestatore può esaminare la Prova successivamente e agire conformemente alla Sezione 11. La responsabilità ultima sulla legittimità della voce che cloni è tua, e nessuna verifica del Servizio la sposta.

10. Manleva

10.1 Dichiarazioni e garanzie dell’Utente

Dichiari e garantisci, rispetto a ogni Creatività che carichi e a ogni voce che cloni o utilizzi: (a) di detenere tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari sulla Creatività, compresi i diritti di proprietà intellettuale e industriale, i diritti sull’immagine e sulla voce delle persone che vi compaiono, e i diritti sulla musica e sugli effetti sonori; (b) che il Titolare di ogni voce che cloni ha prestato il proprio consenso esplicito, informato e libero alla clonazione e all’uso della propria voce per i fini a cui la destini, e che tale consenso non è stato revocato; (c) che l’uso che farai dei risultati rispetta la legislazione applicabile e le politiche delle piattaforme sulle quali li pubblichi, compresi gli obblighi di dichiarazione dei contenuti generati dall’IA; e (d) che non utilizzerai il Servizio per nessuna delle condotte vietate nella Sezione 8.

10.2 Responsabilità dell’Utente per l’inadempimento delle sue garanzie

Rispondi dei danni che causi al Prestatore o a terzi in conseguenza dell’inadempimento delle dichiarazioni e garanzie della Sezione 10.1, conformemente alle regole generali di responsabilità. La portata differisce a seconda che tu stipuli come impresa o professionista (Sezione 10.3) o come consumatore (Sezione 10.4).

10.3 Manleva — utenti professionali e imprese

Se stipuli nell’ambito della tua attività commerciale, imprenditoriale o professionale (utente non consumatore), ti obblighi a tenere indenne il Prestatore, nonché i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori, da ogni pretesa, domanda giudiziale, denuncia, procedimento amministrativo o sanzionatorio, condanna, sanzione, risarcimento, costo e spesa ragionevole —comprese le spese legali— che tragga causa dall’inadempimento delle garanzie della Sezione 10.1; dalla clonazione o dall’uso di una voce senza il consenso valido del suo Titolare, o dalla sostituzione dell’identità di una persona; dalla violazione di diritti di terzi; dall’inadempimento degli obblighi di dichiarazione dei contenuti generati dall’IA che ti competono in quanto deployer (Sezione 12); e da qualsiasi uso del Servizio contrario alla Sezione 8 o alla legislazione applicabile.

10.4 Utenti consumatori

Se stipuli come consumatore, l’obbligo di manleva ampia della Sezione 10.3 non ti si applica. Al suo posto, risponderai unicamente dei danni che causi in modo colposo al Prestatore o a terzi per l’inadempimento dei tuoi obblighi e delle tue garanzie, conformemente alle regole generali della responsabilità civile e limitatamente ai danni prevedibili e direttamente derivanti da tale inadempimento. Non assumi alcun obbligo di manleva automatica, unilaterale o di portata illimitata, né rinunci ad alcun diritto che la normativa imperativa di tutela dei consumatori ti riconosce.

10.5 Gestione della pretesa

Il Prestatore ti comunicherà senza ingiustificato ritardo ogni pretesa coperta da questa clausola di cui venga a conoscenza, e ti darà l’opportunità di partecipare alla sua difesa. Il Prestatore si riserva il diritto di assumere la direzione della propria difesa, nel qual caso coopererai ragionevolmente. Il Prestatore non transigerà né aderirà a una pretesa che ti imponga obblighi senza il tuo previo consenso, che non potrai negare senza motivo ragionevole.

10.6 Sopravvivenza

Questa Sezione sopravvive alla cessazione del contratto e alla cancellazione del tuo account.

11. Segnalazioni, kill-switch e sospensione

11.1 Canale di segnalazione

Il Prestatore mantiene un canale di segnalazione accessibile senza account, mediante modulo web e indirizzo email pubblicamente visibili, perché chiunque —specialmente chi abbia subito una sostituzione di persona— possa comunicare un uso improprio della propria voce.

11.2 Misure del Prestatore

Ricevuta una segnalazione fondata, o rilevato con qualsiasi mezzo un inadempimento delle Sezioni 8 o 9, il Prestatore potrà, in modo immediato e senza preavviso quando l’urgenza lo giustifichi: eliminare la Voce clonata interessata, sia nel Servizio sia nei sistemi dei suoi fornitori tecnologici; bloccare l’account associato; annullare le Conversioni in sospeso di quell’account; e conservare la Prova di titolarità corrispondente finché il caso resta aperto. Ogni intervento di questo tipo resta registrato internamente con il suo autore, la data e il motivo.

11.3 Effetti economici

Quando un account viene bloccato per un inadempimento delle Sezioni 8 o 9 imputabile all’Utente, non viene rimborsata la quota del ciclo in corso, poiché il blocco trae causa dall’inadempimento stesso. Tuttavia, se stipuli come consumatore, questa regola si applica fatti salvi i diritti inderogabili che la normativa di consumo applicabile ti riconosce; e se il blocco si rivela errato dopo il tuo reclamo, riattiviamo il tuo account e ti rimborsiamo o compensiamo la parte di servizio di cui non hai potuto disporre a causa dell’errore.

11.4 Reclamo dell’utente

Se ritieni che una misura sia stata adottata per errore, puoi reclamare a support@makeityours.app. Il Prestatore riesaminerà il caso e ti comunicherà la sua decisione motivata.

12. Contenuti generati dall’IA: marcatura e dichiarazione

Tutti i risultati del Servizio —compresi quelli della Prova gratuita e della Modalità demo— incorporano una marcatura di contenuto sintetico leggibile dalle macchine che viaggia incorporata nel file e sopravvive al download. Il Prestatore agisce come fornitore del sistema di IA a questi effetti. Quando pubblichi un risultato del Servizio, sei tu a dispiegare il contenuto: ti competono l’obbligo di dichiarazione che la normativa sull’intelligenza artificiale impone a chi diffonde contenuti generati o manipolati artificialmente, e il rispetto delle politiche della piattaforma sulla quale pubblichi. Non eliminerai né altererai la marcatura che il Servizio incorpora. Il Prestatore ti informa di questi obblighi e ti fornisce la marcatura tecnica, ma non assume il tuo obbligo di dichiarazione né verifica l’uso che fai dei risultati. Il dettaglio è in Marcatura e dichiarazione dei contenuti generati con IA.

13. I tuoi contenuti e i risultati

Conservi la titolarità delle tue Creatività, dei tuoi Campioni vocali e dei risultati delle tue Conversioni. Ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, limitata nel tempo alla durata della prestazione e revocabile, per ospitare, archiviare, riprodurre, trasformare tecnicamente e trasmettere i tuoi contenuti con l’unica finalità di prestarti il Servizio e di adempiere ai nostri obblighi legali. Questa licenza non comprende l’uso dei tuoi contenuti a fini promozionali, né la loro cessione a terzi per finalità proprie di questi, né l’addestramento di modelli di intelligenza artificiale. In concreto: MakeItYours non utilizza la tua voce per addestrare modelli di IA, e abbiamo configurato il nostro fornitore di elaborazione della voce perché non utilizzi neanche lui i tuoi dati a fini di addestramento; il nostro fornitore conserva il modello della tua voce unicamente per prestarti il servizio e lo elimina conformemente alla nostra politica di conservazione. Le tue Creatività e i tuoi risultati si conservano finché il tuo account è attivo; i termini e le eccezioni —in particolare quella della Prova di titolarità— sono dettagliati nell’Informativa sulla privacy. Gli account di Prova gratuita che non arrivino a completare alcuna Conversione vengono eliminati dopo 30 giorni, con avviso preventivo via email. La creatività di esempio utilizzata nella Modalità demo è di proprietà del Prestatore e non acquisisci alcun diritto su di essa.

14. Disponibilità, garanzie e responsabilità

Il Prestatore compirà sforzi ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile, ma non garantisce disponibilità ininterrotta né assenza di errori, specialmente durante la fase di beta. Il Prestatore non garantisce che il risultato di una Conversione soddisfi un’aspettativa artistica o commerciale concreta, né che sia indistinguibile da una voce umana. Nulla in questa Sezione esclude o limita le garanzie legali che spettano agli utenti consumatori ai sensi del TRLGDCU. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale del Prestatore nei confronti dell’Utente per qualsiasi titolo derivante da questi Termini resterà limitata all’importo effettivamente versato dall’Utente nei dodici mesi precedenti il fatto che motiva la pretesa. Questa limitazione non si applica ai danni causati da dolo o colpa grave, ai danni alla persona, né ad alcuna responsabilità che la legge dichiari inderogabile, comprese le garanzie e i diritti imperativi degli utenti consumatori. Nessuna delle parti risponderà dell’inadempimento dovuto a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo (forza maggiore).

15. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy, che forma parte di questi Termini. Quando cloni la voce di un terzo, tieni presente che il Prestatore tratta dati personali di quella persona —compresi dati appartenenti a categorie particolari— e che tu hai l’obbligo di averla informata preventivamente conformemente alla Sezione 9.3.

16. Durata, cessazione e cancellazione dell’account

Il contratto ha durata indeterminata finché mantieni il tuo account attivo. Gli abbonamenti si rinnovano mensilmente finché non li disdici. Puoi disdire il tuo abbonamento o cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal Servizio stesso. La cancellazione dell’account elimina le tue Creatività, i risultati, i Campioni vocali, le Voci clonate —anche nei sistemi dei nostri fornitori— e i tuoi dati personali, con un’unica eccezione: la Prova di titolarità, che passa a un regime di conservazione ristretta e sigillata per cinque anni (1.830 giorni), contati da quando la voce che copre viene eliminata definitivamente, in quanto necessaria all’accertamento e alla difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 17.3.e GDPR). Quella prova resta slegata dal tuo account, è inaccessibile da qualsiasi superficie utente e viene distrutta alla scadenza del termine. Il Prestatore potrà risolvere il contratto e chiudere il tuo account, con ragionevole preavviso salvo urgenza, in caso di inadempimento grave di questi Termini, e in particolare delle Sezioni 8 e 9.

17. Modifica dei Termini e del Servizio

Il Prestatore potrà modificare questi Termini per adattarli a cambiamenti legali, tecnici o del Servizio. Ogni modifica genera una versione nuova di questo documento con la propria data. Se la modifica è sostanziale, ti verrà comunicata con un anticipo minimo di 30 giorni e ti verrà chiesto di accettare la versione nuova; se non l’accetti, potrai risolvere il contratto senza penale prima della sua entrata in vigore. Le modifiche non sostanziali vengono pubblicate con la loro versione e data. Il Prestatore potrà modificare i prezzi comunicandolo con l’anticipo indicato; i cambi di prezzo non hanno mai effetto retroattivo su un ciclo già fatturato.

18. Comunicazioni

Le comunicazioni del Prestatore ti saranno indirizzate all’indirizzo email associato al tuo account. È tua responsabilità mantenerlo operativo e aggiornato.

19. Cessione, nullità parziale e integrità

Non puoi cedere la tua posizione contrattuale senza il previo consenso scritto del Prestatore. Il Prestatore potrà cederla in caso di ristrutturazione societaria, comunicandotelo. Se una clausola fosse dichiarata nulla, il resto resterà in vigore e la clausola nulla sarà sostituita da un’altra valida di effetto equivalente. Questi Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e agli altri documenti a cui rinviano, costituiscono l’accordo integrale tra le parti.

20. Legge applicabile, reclami e giurisdizione

Questi Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Nuovo Messico (Stati Uniti d’America), con esclusione delle sue norme di conflitto di leggi. Utenti consumatori residenti nell’Unione europea: la scelta della legge del Nuovo Messico non ti priva della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza abituale (art. 6 del Regolamento (UE) 593/2008, «Roma I»); conservi i diritti imperativi di tutela dei consumatori del tuo paese e potrai rivolgerti ai tribunali e agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (ADR) che ti competono. Utenti professionali e imprese: le parti si sottopongono ai tribunali competenti dello Stato del Nuovo Messico (Stati Uniti), con rinuncia a qualsiasi altro foro che potesse loro spettare.